謝總是一個理智謙遜的人。當記者提到固銳在涂附磨具異型產品領域首屈一指的地位時，他說：我們的工作做的很好不敢說，只是人活著總要認真地做一點事，不能空空白白的來，也空空白白的去，人生匆匆，總要留下點什么才好。

　　固銳實業(yè)是一家務實專注的公司，從以前的大而全、面面俱到的粗放式發(fā)展，到現在去枝剪蔓，專注于平面砂布輪的生產，年銷售收入已超過2個億。固銳實業(yè)身處西南邊陲，“專以養(yǎng)身，儉以養(yǎng)德”，經過挫折的磨練和深邃的思考，走上了一條通往涂附磨具世界獨特的發(fā)展之路。

　　“概括起來就是三個詞，專業(yè)、專心、專注”，謝總如是定位固銳實業(yè)這幾年的發(fā)展狀況。

　　固本培源才能銳意進取

　　每年5月10日，美國《財富》雜志都要向世界公布全球企業(yè)500強，選取世界上企業(yè)市值前500位的企業(yè)。2011年，中國有43家企業(yè)入榜，比2010年的34家多出9家，顯示出中國企業(yè)異軍突起的強大陣勢。但是有專家指出：每年發(fā)布的500強企業(yè)都不乏中國企業(yè)的身影，但不是能源、金融等壟斷企業(yè)，就是大型國企，少有中國資本密集型和技術密集型企業(yè)入榜，這不能說不是一個遺憾。而這也正是謝總多年思考和迷惑的地方。

　　制造太多，創(chuàng)造太少，在能源成本、用人成本、原材料成本等因素逐漸榨干企業(yè)利潤的今天，如何創(chuàng)新與協作，加快產業(yè)升級，提高勞動效率，發(fā)展“專而強”的公司，成為當前中國企業(yè)普遍面臨的問題。

　　謝總坦言：中國從來就不缺大而全的企業(yè)，反而缺少像日本索尼、韓國三星這樣“專而強”的高科技企業(yè)。固銳實業(yè)以前也走過大而全的發(fā)展模式，從原材料生產到產品的銷售都親力親為，產品的類型也盡可能地覆蓋涂附磨具應用的所有領域，大肆膨脹工廠的規(guī)模。

　　可是公司的規(guī)模上去了，固銳的利潤率卻沒有因此有大的提高，反而使得固銳產品沒有任何特色，不能給客戶留下深刻的印象。固銳的產品淹沒在涂附磨具耗材大軍中，了無痕跡。而事實上由于涂附磨具工業(yè)消耗品的屬性，每天都要消耗數以萬計的產品，也會對市場產生源源不斷的需求，使得涂附磨具本身產品定價低，產品替代性很強。對于產品的技術質量和品牌宣傳變成了涂附行業(yè)發(fā)展的一個軟肋，許多企業(yè)也不愿花費太多的人力和物力去關注這些問題，有市場就萬事大吉。勞動密集型、低檔次生產因此順理成章的成為中國企業(yè)的代名片。

　　可謝總卻認為產品的技術含量和品牌打造是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力，“問道有先后，術業(yè)有專攻”，面面俱到的發(fā)展方式是不可取的，于是固銳最終選擇了以專注生產“平面砂布輪”的精品化發(fā)展路線。他們的選擇是正確的，至少接踵而至的“高新技術企業(yè)”、“創(chuàng)新型企業(yè)”等等榮譽證明了它，連續(xù)增長的業(yè)績和良好的客戶口碑支持了它。

　　苦練內功 優(yōu)化資源 只為做到產品的更好

　　“我想把固銳的平面砂布輪做到世界做大”，經過多年的發(fā)展，謝總對記者說出了固銳下一步的發(fā)展規(guī)劃。做到世界最大，這是一個看似艱巨而漫長的任務，但對于固銳來說，成功的曙光已經邁過了地平線。

　　固銳的自信來源于這些年固銳人一直致力于技術、工藝、管理、市場的系統優(yōu)化，集合所有的力量，整合資源，只為固銳的產品能夠盡善盡美。

　　謝總自信地說：公司目前的三大類粘結劑全部實現了自產，擁有獨立的配方。以平面砂布輪粘結劑為例，完全擁有自主產權。在目前中國，固銳是唯一一家擁有平面砂布輪粘結劑自主配方的企業(yè)。而在機器設備方面，固銳也擁有自主知識產權的自動機，產品生產基本實現自動化。在涂附磨具制品行業(yè)基本還停留在手動或半自動的今天，固銳的的確確走在了前列。

　　吾日三省吾身 專注的服務理念

　　孔子的學生曾參勤奮好學，深得孔子的喜愛，別人問他為什么進步那么快？ 曾參說：我每天都要多次問自己：替別人辦事是否盡心盡力？與朋友交往有沒有不誠實的地方？先生教的是否有學好？ 如果發(fā)現不妥就立即改正。

　　為了適應公司“專業(yè)、專心、專注”的發(fā)展理念，固銳公司做企業(yè)、做產品就像曾參做學問那樣“吾日三省吾身”，不光在產品生產上盡心盡力，在企業(yè)的管理、銷售和服務等各個環(huán)節(jié)，也同樣一如既往，盡職盡責。

　　謝總說自己做企業(yè)其實是在為五種人服務：員工、 客戶、 供應商、 社會和家人。對待員工，謝總認為：不能總以為出了問題，都是下屬的錯，是下屬的無能，也要反省自己思考是否全面，自己的決策是否科學合理。老板應該是為員工服務的，而不只是居高臨下的指揮者，同員工的平等關系才會調動員工的積極性，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。

　　對待客戶，固銳也很好地踐行了這一點。大工業(yè)環(huán)境下，產品被大量生產，任何產品都不敢說百分之百完美，但廠家售后服務態(tài)度要好。很多客戶在買產品時受到了很好的服務，可一旦買了之后便沒有人管了。產品出問題時，生產廠家要么不聞不問，要么百般推諉，使得企業(yè)的第一次交易也成了最后一次，生產廠家下次不得不疲于尋找新客戶。所以說售后服務團隊有沒有好態(tài)度做服務，是產品制勝的一個關鍵點。固銳一直很注重自己產品品質及售后服務，如果產品有問題，固銳肯定負責跟客戶服務到底，而且固銳所有產品PICC跟蹤保險，把安全生產放第一位。

　　同時固銳的產品也充分考慮了客戶使用的特點，固銳要求研發(fā)部門的產品設計要盡量考慮客戶的使用習慣，更要適合客戶的使用環(huán)境，將“專業(yè)、專注，專注”的理念貫徹到產業(yè)鏈的每一個微小的細節(jié)。

　　戰(zhàn)國時代 以和為貴

　　經過這么多年在研磨行業(yè)的打拼，謝總對涂附磨具行業(yè)有自己的熱愛。面對目前行業(yè)存在的一定程度的惡性競爭，謝總給予的回答是：合縱聯橫。就在記者專訪前召開的涂附磨具2011年會期間，謝總就發(fā)言呼吁行業(yè)合作共贏，優(yōu)勢互補，分享經驗。

　　謝總笑言目前涂附制品行業(yè)處于“戰(zhàn)國”時代，強手林立，競爭激烈，但正因為如此，我們更應該加強團結：“讓對立者同向，讓同向者參與，讓參與者共贏”。涂附磨具的市場很大，沒必要在一個很小的領域狼煙四起，爭斗不休。只要我們差異化發(fā)展，合力爭奪國際市場，中國的涂附磨具就大有可為。

　　當然涂附行業(yè)本身門檻比較低，魚龍混雜，泥沙俱下，競爭在所難免。但大浪淘沙，隨著市場競爭和產業(yè)轉型的臨近，行業(yè)重組和洗牌正在到來，而依靠技術和創(chuàng)新真正專注于涂附磨具生產的企業(yè)將會在競爭長跑中勝出，成為行業(yè)的中流砥柱，而投機取巧，總想乘機撈一把的企業(yè)必定會被市場淘汰。

　　“那談了這么多，謝總認為一個企業(yè)或者行業(yè)長久發(fā)展的秘訣是什么”？記者問。

　　“專注，不投機取巧，還要有直面強大對手的勇氣?！敝x總給予鏗鏘有力的答案。