制造業(yè)高質量發(fā)展是我國經濟高質量發(fā)展的重中之重。新發(fā)展階段，服務型制造對傳統(tǒng)制造產業(yè)提出了怎樣的要求？如何認識數(shù)字產業(yè)化和產業(yè)數(shù)字化？如何發(fā)揮企業(yè)家在技術創(chuàng)新中的重要作用？圍繞相關問題，記者近日采訪了國家制造強國建設戰(zhàn)略咨詢委員會委員、中國工程院制造業(yè)研究室主任屈賢明。

問：“十四五”規(guī)劃明確，推動傳統(tǒng)產業(yè)高端化、智能化、綠色化，發(fā)展服務型制造。何為服務型制造？這對傳統(tǒng)制造產業(yè)提出了怎樣的要求？

屈賢明：過去，大家一般認為，制造就是生產加工。實際上，生產和制造之間并不能完全畫上等號，制造包括生產和服務兩部分。

當今的制造業(yè)，特別是傳統(tǒng)制造業(yè)，在市場需求拉動和技術創(chuàng)新推動的雙重作用下，從以產品為中心、以生產制造為主體的生產型制造，向以用戶為中心（不僅要為用戶提供產品，還要為用戶提供基于產品的服務）的服務型制造轉變，即企業(yè)盈利模式由以賣產品為主變成以提供產品售前售后增值服務為主。

比如，在家用電器、家具等這些與大家生活密切相關的民生產業(yè)，用戶需要的不僅是產品，更關注售前、特別是售后直至報廢回收全生命周期的保障服務，作為一家轉型為服務型制造的企業(yè)，其提供服務的收入要大于賣產品的收入。

有人形象地比喻，制造企業(yè)猶如一家奶牛場，不再是一次性地賣奶牛了，而是牽著奶牛去賣牛奶。這種生產模式不僅滿足了用戶對服務的需要，而且提高了制造商的盈利能力和市場競爭力。

當前我國還有很多企業(yè)沒有實現(xiàn)這一轉變，仍停留在主要從事產品生產的生產型制造模式，但一些勇于開拓創(chuàng)新的制造企業(yè)，已將賣服務打造成為其主要盈利來源。對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言，發(fā)展服務型制造，進行轉型升級，首先要轉變過去陳舊的理念，以新發(fā)展理念指導生產；其次要擁抱以互聯(lián)網為代表的新一代信息技術，利用技術提升企業(yè)的產品實力；最后要實施組織變革和管理創(chuàng)新。

問：數(shù)字化轉型是當前各行各業(yè)普遍關注的方向。《中國數(shù)字經濟發(fā)展白皮書》指出，數(shù)字經濟包括數(shù)字產業(yè)化以及產業(yè)數(shù)字化。這兩者之間有何不同？您如何看待數(shù)字化對制造業(yè)轉型升級的作用？

屈賢明：數(shù)字產業(yè)化是指通過數(shù)字技術帶來的各種數(shù)字產品、技術和服務，推動數(shù)字產業(yè)的形成和發(fā)展，實際上就是將數(shù)字化的知識和信息轉化為生產要素，產生新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，比如我們所熟知的人工智能、互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等。

產業(yè)數(shù)字化是指以數(shù)據(jù)為關鍵要素，用數(shù)字化、網絡化、智能化技術對工業(yè)、農業(yè)、服務業(yè)等進行全方位數(shù)字化改造。當前正在全國大力推行的制造業(yè)數(shù)字化轉型，就是用互聯(lián)網、云計算、5G通信、人工智能等新一代信息技術賦予制造業(yè)新的功能。

數(shù)字化不僅是讓機器代替人的體力勞動，而且讓這些機器設備具有一定的感知、分析、決策功能，從而大幅提升了制造業(yè)的質量、效率和效益，幫助制造業(yè)快速適應市場需求，減少對資源的消耗。同時，這也有助于解決勞動力成本提高帶來的招工難和用工貴問題。特別是對傳統(tǒng)產業(yè)進行數(shù)字化改造，用機器人代替了人的重復勞動，一批生產線、車間、工廠因此具有了自動化生產能力。設備與設備之間、制造業(yè)企業(yè)與用戶及上下游企業(yè)間信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)了制造過程的協(xié)同和優(yōu)化，推動了傳統(tǒng)產業(yè)的優(yōu)化升級。

問：“十四五”規(guī)劃提出要發(fā)揮企業(yè)家在技術創(chuàng)新中的重要作用。您認為企業(yè)家如何在技術創(chuàng)新中貢獻力量？

屈賢明：企業(yè)是技術創(chuàng)新的主體和主戰(zhàn)場，經驗表明，技術創(chuàng)新的資金、人力投入主要在企業(yè)，而技術創(chuàng)新的成果，如專利，90%出自企業(yè)。

企業(yè)家作為企業(yè)的掌舵者，同時也是做出技術創(chuàng)新決策的主導力量。其觀念、視野、戰(zhàn)略的制定、組織實施都在很大程度上決定了一個企業(yè)能否將技術創(chuàng)新作為企業(yè)生存和發(fā)展的主要驅動力。

我認為，企業(yè)家在推動企業(yè)技術創(chuàng)新中應做好五件事：根據(jù)企業(yè)基礎和擁有的資源，科學、理性地制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略；兼顧當前急需和長遠考慮，制定行動計劃；把人才的培養(yǎng)和吸納放在最重要的位置；鼓勵企業(yè)員工人人參與創(chuàng)新，制定有效的激勵政策，對失敗要持寬容態(tài)度；堅持學習新技術、不斷吸收新知識、新理念，站在創(chuàng)新前沿。

問：現(xiàn)在我們都在強調基礎研究的重要性，國家也對企業(yè)投入基礎研究實行稅收優(yōu)惠。從企業(yè)角度來看，推進基礎研究目前還面臨哪些困難？對于發(fā)揮企業(yè)在基礎研究中的作用，您有什么建議？

屈賢明：國家鼓勵企業(yè)要重視基礎研究，對不同企業(yè)應有不同的安排。對于大型企業(yè)，特別是行業(yè)龍頭企業(yè)，要想實現(xiàn)由跟隨向并跑再向領跑的轉變，必須開展基礎研究以及前瞻性科學和技術的研究，實現(xiàn)原始創(chuàng)新的突破，才能在國際上擁有話語權。對于中小企業(yè)，由于受資金、技術人才的制約，可以在專注當下的基礎上進行適度超前研究。

目前，在我們國家，即使是大型企業(yè)，開展基礎研究仍面臨很多困難，其中最主要的是缺乏人才。因此加大與高水平大學和科研組織的合作，也就是有效的產學研合作顯得尤為重要。我們的有關部門應加快完善相關規(guī)章制度，保障產學研各方在合作研究中都能獲益，為各方投入基礎研究提供激勵。